一身洁白的工作制服，一双美丽的丹凤眯缝眼，满脸亲切的笑容，数年如一日的无私奉献，终换取今日同事的啧啧称赞、患者的无限感激。她，就是十病区心内科多次荣获“医院先进个人”的“明星”护师——杨青青。

　　先进个人不仅仅是在专业技能上比大家强就可以的，她还要在沟通和服务乃至其他诸多方面都要走在大家的前面，想成为“明星护士”也不是一件想当然的事情，要从各个方面不断提高自己。

　　春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。青青在工作的数十年里，不断提高自己的理论水平和专业技术水平，她不仅通过了护师资格考试和事业单位编制考试，还利用业余时间完成了成人本科的学习，虽然不是很顺利，但她在完美做好本职工作的同时递交了一份满意的答卷，并坚信：只有这样，患者才能放心把他们的生命托付给你，你也只有这样才能让患者放心、自己安心。

　　在工作的数年里，青青始终把自己最好的一面展现给患者，她对待每一位患者都是一样的认真，一样的专心。她身上有一个制胜的法宝，那就是：微笑。她看见患者微笑，与患者交谈微笑，为患者做治疗还是微笑。微笑始终与她形影相随，她微笑了，患者的焦虑恐惧减轻了，护患之间亲近了，护患关系也就更加融洽了。

　　青青总说她有两个家，下班时回去的是一个家，上班时工作的也是一个家。上班时，每一位到家里来的人都是客人，都要精心的服务。她常对我们说：我们服务的对象是没有高低贵贱之分的，而我们的服务却有好坏优劣之分，怎么样服务，服务成什么样，这主动权掌握在自己手中。在工作中，对每一个人她都能做到百问不厌，百答不烦，大家之间的隔阂消除了，相处融洽了，服务质量也随之提高了。

　　悠悠岁月，春去秋来，她不知给多少病人留下过美好的记忆；也不知为多少病人增强了战胜疾病和重新生活的勇气；更不知道她为此洒下了多少汗水，多少心血。作为一名护士，她体验过患者面对病痛的无奈，她目睹过无数悲欢离合的场景，她感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面。但，她无悔！面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，她无愧！我们愿心内科的这棵常青树伴随着心内科一起茁壮成长，越长越高！

（十病区通讯员：周小兰）