在南通市第六人民医院结核科二病区有这样一个党员群体,他们的服务对象是一群特殊的患者:令人望而生畏的结核病患者。然而,这个党员群体却怀着一颗赤诚之心,走进病人心里,包容、接纳、呵护、尊重,不仅治疗他们的身体,还抚慰他们的心灵,照料他们的生活,让无数个患者的尊严在这里重新拾起,康复的希望骤然点亮,树立了共产党员群体崇高的医德医风。“多谢这里的医生和护士,只有在这里,我才像一个常人一样被对待。”
他们用信念扬起一面旗帜
“刚毕业参加工作,我就被分配到了结核病防治岗位。结核病防治工作脏、累,而且具有传染性,开始一直想调走,但是,我身边的袁瑛主任、张丽护士等共产党人和患者打成一片,不分彼此,感情深厚,他们的率先垂范让我有了今天一直坚守的坚定信仰。”张百灵,二病区青年护士,正在积极入党,每每谈起自己的今天,总是把信念与坚守放在第一位。
“信念与坚守,就是引路的旗帜。袁主任经常跟我们说,心中有慈悲,肩上才能有担当。做一名医护人员,解决患者疾苦,挽救患者生命才是第一位的。”这不仅仅是张百灵一个人的心声,更是这个党员群体的共同心声:新形势下,共产党员要先于和乐于承受一般群众承受不了的艰苦工作、艰苦环境和艰苦待遇。敢于吃苦、不怕吃苦、敢于奉献。只有苦群众所苦,才能乐群众所乐。
他们用尊重捧出一颗仁心
“夫医者,非仁爱之士,不可托也。”为了把一个个濒临绝望的患者治好,二病区党员群体 “把心都掏了出来”,用一颗颗医者仁心,履行救死扶伤的天职,树立了共产党员群体崇高的医德医风,赢得了患者“没齿难忘的感恩”。
王老先生第一次出现在医务人员的视野时,所有人都被震惊了:他骨瘦如柴,全身压疮范围之大、之深、之严重几乎可以用可怕来形容,整个臀部糜烂得就像剥了一层皮,表面脓血,深及肌肉,散发出阵阵恶臭……当时,他高热不退,糖尿病酮症,脑胶质瘤术后放疗37次不能言语、进食呛咳、不能活动,情况极不乐观,此前已辗转数家医院。
没有丝毫的嫌弃与皱眉,医生们反复商讨他的治疗方案,一天十几趟地来到床头查看病情进展;护士们积极配合医生的治疗,总是鼓励打气。每天两次的换药雷打不动,每次换药一蹲就是半个多小时,腿麻了,站起来,活动一下再继续;恶心难闻,跑回办公室,摘一下口罩,透口气再继续……就这样,在病区全体医护人员的辛勤努力下,王老先生压疮部位渐渐结痂愈合了,病情也逐步得到了控制,一个月后,高高兴兴地坐着轮椅出院了。
出院前,王老先生酝酿了好久,临别时送上了一面“良医有情解病,神术无声除疾”的锦旗。他说,“曾经,我生不如死,但在这里,我没有被歧视和嫌弃,竟然被悉心照料。你们的精湛医术、包容与帮助让我永生难忘。”
他们用创新拓宽服务领域
由于疾病的特殊性,二病区收住的病人大多需要隔离治疗,不能随时到办公室来咨询病情,除了查房时医护人员可以详细地交待病情,耐心解答他们的问题外,平时如何解决这群活动空间受到限制的病人的疑惑,特别是出院后的病情跟踪,成为一道难题。
为了真正做好对病人院前、院中、院后周到并且温馨的服务,满足住院患者及时了解病情,出院后病人和家属咨询的需求,二病区党员不断延伸联系群众的载体平台,创新服务方式、拓宽服务领域、强化服务功能,建立了一个病区微信群,取名为“医家人”,医护人员24小时在线服务,随时解答患者和患者家属的提问。
虽然微信群的建立大大增加了医护人员的工作量,还占用了他们的休息时间,但却确确实实方便了患者,提高了医疗服务的及时性和便捷性。“谢谢你们的辛勤付出和耐心解答,让我们做子女的放心且温暖,祝你们节日快乐!”每到节假日,这个群里常常是满满的祝福声。
他们用党性践行“两学一做”
二病区收住的患者大多经济上不富裕,周转数家医院后手头上更是捉襟见肘。为了减轻患者的负担,病区党员们处处为他们精打细算。“对于每一个患者,想方设法替病人省钱是我们医疗工作的重要原则。”作为党员科主任的袁瑛经常提示身边的医护人员:“我们的手是用来治病救人的,不能看着病人吃馒头喝白开水,我们却伸手去接他们的红包。”
在今年的“两学一做”教育活动中,科室党员纷纷身先士卒,从思想上重视、行动上贯彻“两学一做”学习教育的重要意义,真正通过学习,提高党性修养,做“四讲四有”的合格党员。他们带头把“药占比、人均费用、合理用药”等各项指标控制在良好的范围内,在全院科室中起到了很好的表率作用。全科室严格坚持“合理检查、合理用药、合理治疗”的三合理原则,严格执行“农保”、“医保”病人用药制度,在广大患者及家属中筑立起了科室“廉洁行医”的精神风貌,彰显了新时代党员的责任与担当。
“我们是新时期的共产党员,要看到自己肩上的责任,要对得起人民群众对党的期待和信赖,时刻以优秀品质、高强能力和模范行为体现共产党员先进性的要义。”爱如花开,绽放无私,在南通市第六人民医院二病区医护办公室墙上的一面面锦旗,是对这群白衣天使躬身践行“为人民健康服务,勤勤恳恳做人民公仆;对党无限忠诚,一名党员就是一面旗帜”的最好诠释。
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