为增强社会各界对医院和医务工作者的了解与理解，帮助医疗机构改进和完善服务，构建和谐的医患关系，近期，市卫生局组织开展了“医患角色互换 零距离体验”活动，邀请社会各界走进医院，参与医生诊疗全过程，体验医务工作者的苦与乐，感受患者看病的难与累，针对医院环境、服务、诊疗和患者就医环节中存在的问题，提出进一步改进和完善的建议。

　　9月24日上午8点，市人大代表、政协委员等市民代表换上白大褂，分别来到市六院三楼皮肤科和六楼呼吸科，跟随医生坐堂门诊、下病房。通过半天的零距离接触，切身体会到了当医生的不易。港闸区委宣传部倪德华主任在目睹了呼吸科副主任医师顾红艳半天繁重而复杂的工作之后，发出由衷的感叹：做医生也够辛苦了！并在很短的时间内用文字记录下了内心的感触和顾红艳医生的半日工作。农业农村工委卫云主任在皮肤科“坐堂”半天，看到病人来来往往络绎不绝，秦主任忙得丝毫没有喘息的机会，深表感慨，“秦主任真忙，一上午接待了很多病人。他态度和蔼，非常亲切，跟病人交流特别细，不厌其烦，很多人特地从市里赶过来的，说明六院皮肤科在市里有一定的影响力。”

　　这次活动加深了市民对医务工作者的了解，体会到医患之间良好关系的建立需要双方共同的努力。

体验市第六人民医院呼吸科副主任医师顾红艳半日工作

（港闸区委宣传部新闻中心 倪德华）

　　2014年9月24日上午，笔者跟随南通市第六人民医院呼吸科副主任医师顾红艳，见证了她半天的工作。我由衷地赞叹医生也够辛苦了。

　　上午8点，我穿上特别准备的白大褂，体验医生工作。在六楼呼吸科医生办公室里，我看到墙壁上挂满锦旗，我数了数，共有16名患者送给该科医生的。我边走边和顾红艳主任聊了起来。该科共有两个病区，现住着70到80个病员，最多时住了90多个。而目前顾红艳主任要负责30几个病员的医治工作。这里的病员大多是肺炎、支气管扩张、支气管哮喘、慢性支气管炎、肺气肿、肺部肿瘤、间质性肺炎等疾病。

　　8:10，顾红艳主任和另外两名医生开始查房，仔细询问病员服药、饮食、睡眠、治疗效果等情况，与病员及家属商讨进一步治疗方案，并详细记录在册。顾红艳主任对病员的态度十分亲切、和蔼。顾红艳是土生土长的南通人，有两个病员是海门人，她用流利的启海话和他们交流，使病员及家属有一种异乡遇故里的感觉，亲切自然。到上午10:30，她和另外的两名医生共查了27位病人。接下来，她吩咐辅助医生修改在查房时医嘱，并上电脑填写住院病历系统。此后，她还办理了一位老病员出院和一名新病员入院手续，安排了科里的医生护士培训，与新病员签订无红包协议。

　　在顾红艳工作期间，我还单独到病房里，与病人交谈，了解病人对医生工作评价，他们普遍反映，这里的环境好舒适，医护人员态度好。有位病员说，他来这里时咳血，医生怕他做B超时不能独立行走，特地为他准备了轮椅，让他坐着去做。他说，我能走，不需要坐轮椅车。

　　忙完了十二病区的患者，顾红艳又牵挂着十三病区的几位老病员！十三病区的朱乙青已经是95岁高龄的老人了，无儿无女，今年 5月7日来到这里医治。此前，他咳嗽、胸闷、气急、意识不清，在市里一家医院治疗，告知治疗无望被劝回家，在干儿子的陪同下，又来到这里就诊，本想着是“尽人事听天命，死马当作活马医”，没想到经过顾红艳医生的精心医治，他的病情好转了许多。我们来到病房时，他正在咀嚼着毛豆，见到顾红艳，立马伸出手紧紧抓住顾红艳，一字一字清晰地说：“你是我的救命恩人！”，并用双手作辑，还不停敬礼，表达他对顾红艳的感恩和敬意。

　　走出六院已近中午，我跟着医生一个上午，她们忙得连一口水都没顾上喝。

　　这次活动加深了我们对医务工作者的了解，体会到医患之间良好关系的建立需要双方共同的努力。