“逐梦江海”驻通媒体见面会走进南通卫生

我院“医院文化”与“接轨上海”成为示范亮点工程

　　昨天上午，由市委宣传部组织开展的“逐梦江海”驻通媒体见面会走进南通卫生，详细了解与感受我市卫生计生工作的发展与成果。作为我市卫生事业的示范工程和亮点工程，我院“医院文化建设”与“接轨上海工程”成为市卫计委向媒体记者重点推介的两大特色品牌，我院亦是此次走访行程三个站点中的重要一站。

　　上午10时许，来自中央、省和南通市级媒体的30多名记者在市委宣传部常务副部长、市委外宣办主任陈慧宇的带队下来到我院进行走访采风。南通电视台城市日历独家采访了我院金琰斐院长。

　　近两年来，我院积极打造“家-HOME”文化，独创以“和谐（Harmony）、责任（Obligation）、使命（Mission ）、效率（Efficiency）”为表述的“家”的文化概念，积极营造患者的安心之家、员工的温馨之家，并频频亮出独树一帜的文化举措：面向社会广泛征集“人文六院”主题书画作品、感动服务举措、”我在六院的感动瞬间“照片和微故事、”走进六院“主题征文等作品，并将征集到的作品在院内和网站集中展示，同时在医院门诊大厅和住院部大厅布置了人文气息浓厚的“修医德、强医能、铸医魂主题书画展”；医院对门诊大厅实施功能改造，效仿银行、宾馆等实施同质化优质服务，率先推出无玻璃幕墙的挂号取药台，从感官上拉近与患者的距离，并通过服务环境和硬件改善倒逼全院服务质量提升，以服务窗口为试点向临床、医技科室逐步推广“规范化服务”、“岗位特色服务”和“令人感动服务”，提高群众就医满意度，向社会展现一所“人文荟萃、追求品质、亲民务实”的医院。

　　2013年11月，我院在南通市卫生系统率先叩响“接轨上海”的大门，加盟上海市肺科医院结为协作医院，成为我市卫生系统对接上海名院工程的首个落地项目。协作以来，我院呼吸系统学科群在苏中苏北地区形成了显著的专科优势，医疗辐射力及品牌影响力快速提升，取得了良好的社会反响：推出的“上海市肺科医院、南通六院”远程会诊体系，极大提高了我院肺部疑难重症病的诊疗能力，让患者通过远程会诊中心，得到了国内外顶级肺科专家“一对一”甚至是“多对一”的高质量会诊；开展的单孔胸腔镜手术填补了苏中、苏北地区空白，使一些对大手术惧怕、高龄、肺功能差的患者，以及更加注重美观的年轻患者受益；隔周三的“上海专家门诊”也成为区域性的品牌，缓解了苏中苏北地区群众“找专家难、看大病难”的问题。

　　这一系列举措使得我院的服务质量和诊疗质量得到了快速提升，品牌形象深入人心，赢得了广泛的知名度和美誉度。“人文六院建设”与“接轨上海工程”亦成为近年来市卫生计生事业的示范工程和亮点工程。