7月14日，市卫计委公布4月份全市医疗机构群众满意度调查结果，南通市第六人民医院在全市25家医院中高居第二。这已经是市六院连续三个月在第三方满意度调查中获得群众肯定和好评，取得第二名的优异成绩。

　　为全面了解全市医疗单位的行业作风情况，南通市卫计委通过委托第三方机构的方式，每月对全市25家医院进行行风满意度情况电话调查。4月份，第三方机构从医生服务、医生技术、护士服务、护士技术、药房服务、检验服务、伙食服务等12个方面对南通25家医院的5513名出院患者进行了电话调查，市第六人民医院以93.76分再次高居第二名。

　　据了解， 市卫计委第三方满意度调查是对医疗机构评估的一项重要手段，具有很强的专业性、公平性和权威性。市六院连续三个月在满意度调查中取得可喜的成绩，与领导班子的重视和正确领导，以及医院全体职工共同努力密不可分。市六院一直以来高度重视医疗服务品牌的打造，在全国率先提出“全程医疗服务模式”理念，为患者提供“院前、院中、院后”360度无缝隙全程服务，通过服务环境和硬件改善着力提升全院服务质量，以服务窗口为试点向临床、医技科室逐步推广“规范化服务”、“岗位特色服务”和“令人感动服务”。多措并举提升医疗技术水平和加快学科发展，扎实推进群众满意度的提升。

　　下一阶段，市六院还将继续努力，对照本次调查结果进行改善和优化，着力解决群众反映的突出问题和关系群众利益问题，使医患关系更加和谐，不断提升医院综合医疗服务能力和群众就医满意度。