7月18日,我院特邀中华医药培训网高级营销顾问、北京三诺高级培训师郭俊教授开展为期一天的专题讲座培训。
培训讲座分两个专题展开。上午,郭教授结合自己从医院战略运作到日常管理积累的大量经验和体验,为全院中层以上干部、职能科室管理人员开展了题为“医院与科室凝聚力提升和团队建设”的专题讲座。下午,郭教授主要针对近期伤医事件频发,医院在公立医院改革的背景下,应该如何改善医患关系,加强医患沟通能力,为全院医护人员进行了“医务人员情绪管理和医患沟通”的专题培训。
市六院院长金琰斐围绕郭教授的2个专题培训,进行总结点评。他指出,在医疗卫生体制改革的大背景下,医院面临机遇,更面临挑战。希望全院中层干部进一步开拓视野,更新管理理念,提高管理能力,整合团队优势,加快发展步伐。同时提出,全院医务人员要时时处处以患者为中心,站在患者的角度提供更为贴心、细致的服务。
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