在医院等待叫号、等侯检查结果或是探望病人的空当去医院的休闲书吧来一杯香浓的咖啡、奶茶、果汁,看看电影、翻翻杂志是什么感觉?近日,来到南通市第六人民医院的市民就惊喜地发现医院一楼大厅独具匠心地开辟了一个文化休闲书吧,格调优雅,翠竹摇曳,让人眼前一亮。
记者在该院门诊大厅看到,该休闲书吧位于大厅西南角,占地约60平方米,共有12个卡座,装修风格现代雅致,盆景绿植悬吊,分外温馨,还有自助咖啡机和电视机,旋转式书柜上整齐地摆放着各种时尚类杂志、文化书籍和养生科普,一些排队等候的患者和家属坐在里面歇脚、聊天、品茗、阅读、看电影,别有一番闲情雅致。一位在此歇脚喝咖啡的市民汪小姐告诉记者,医院开辟的这个书吧让等待的时光不再无聊、难捱,还能舒缓紧张的就医情绪,让就医体验变得美好,心情也格外美丽了。
据南通六院金琰斐院长介绍,医院在近两年积极打造“家园文化”,在全国首创“院前、院中、院后全程医疗”服务模式,以独具特色的“人文六院”建设为引领,以“品质、品牌、品味”的文化追求,努力打造高品质医疗服务,营造患者的安心之家、员工的温馨之家。“文化休闲书吧”是医院在深化去年推出的“改造门诊大厅、降低服务柜台、增加服务人员、仿效银行宾馆推行同质化服务、便捷就医流程开通掌上六院、打造人文六院书画展”六项举措以来,再次升级服务品质,创新服务举措,提升服务温度,为患者、家属和院内职工打造“爱的健康家园”体验。来院就诊患者和家属在门诊排队等候挂号或是在等待检查结果的空当,可以去休闲吧看看电视、看看书,或者喝杯咖啡,消磨时光;一些病情不严重的住院病人,可在休闲吧享受休闲时光,更有利于病情康复;忙碌的医务人员在工作之余也有了一个减轻压力的场所。此外,书吧里还配备了专职导医全程提供服务,并安排了专家定期在此开展健康大讲堂,这样让病人和家属除了有一个可以舒缓心情的去处,也可以通过视频、讲座学习一些健康知识,可谓一举多得。
“文化休闲书吧”自亮相以来,受到患者和家属们的一致青睐和欢迎,南通六院也因此获赞通城最有品味、格调的人文医院。
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