自助挂号、充值、缴费、拿取报告单

市六院自助机让患者感叹来六院看病省时省心

　　不必经人工窗口排队挂号，手指轻轻一点，即可在自助设备上进入自动挂号界面，自主选择科室或专家，点击确定即可瞬间完成挂号流程。与此同时，自助机还会吐出新病历本和一张就诊卡，患者信息自动打印，凭借这张就诊卡，还可直接完成充值、缴费，这样高效、便捷的就诊方式你在就医时尝试过吗？

　　【患者】73岁大爷初用自助机，感叹“新式猫儿”真好用

　　8月27日，来到南通市第六人民医院就医的魏大爷就尝到了“新式猫儿”多功能自助机的甜头。

　　“看到他们年轻人用这个机器又快又方便，我也想试试。”73岁的魏大爷这两天肺部不适，到六院做了一系列检查，“以前总要拿取报告单，总是要跑到不同的楼层、不同的科室，累得我都直不起腰。看到几个年轻人站在多功能自助机前面点啊点的就拿到了报告单，我也想试试。”魏大爷悄悄告诉一旁的工作人员：“我最担心的是现在上了年纪，这种‘新潮玩意儿’我弄不明白，反而麻烦。”但是在工作人员的指导下，魏大爷也轻轻松松按了几个键，刚刚检查的报告单就从自助机的出口吐出来了。拿着报告单的魏大爷眼睛笑得眯成了一条缝，非常满意，“这种‘新式猫儿’真好用！”

　　【患者】全程看病省4次排队，感叹自助系统让看病也有好心情

　　家住林荫水岸的黄小姐最近来六院就诊，也尝到了多功能自助机的甜头。黄小姐28岁，是一家外贸公司的销售，平时工作特别忙，以前每次去医院看病，排队挂号的人都特别多，耽误了她不少时间，让黄小姐感叹“看个病真心耗不起，没有半天搞不定。”

　　这次来到六院就诊，本想到窗口取号排队缴费的她，看到医院门诊大厅整齐排列着三台 “多功能自助机”，功能展示上写着：“自助预约、挂号、缴费、查询/拿取报告单”，黄小姐立马心动了，决定试一试这个“新玩意儿”。在一旁导医的指导下，黄小姐很快便完成了个人信息录入和挂号手续，并从自助机出卡口上获得了一张就诊卡。

　　黄小姐拿着这张小小的就诊卡，直接到诊室就诊，医生轻轻一刷，原本挂号单的信息就立刻出现在了医生的电脑上，让黄小姐赞叹不已。

　　全程看病，黄小姐自己算了一下，大概省去了4次排队等候的时间，用她的话来说就是“以前去医院就诊，看病其实花不了太多时间，但很多时间都浪费在排队等候上了。这次使用了多功能自助机，我觉得就诊时可以说是由我自己做主，不用排队节省了时间不说，心情也比以从前好了！”

　　【医院】“掌上六院”方便了年轻人，多功能自助机方便了所有人

　　六院金琰斐院长称，为切实改善患者就医体验，缓解百姓看病时间长的问题，去年医院在全市首家开通“掌上六院”，颠覆传统就医模式，优化就诊流程，为不少市民提供了便捷高效的服务。但是，在实际使用过程中，医院也发现“掌上六院”更多地适用于年轻群体，一些中老年患者不会使用智能手机，也有一些患者因使用的是老人机，而非智能手机，无法享受到移动医疗带来的便捷，因此，医院今年把工作重点放在升级加强医疗服务信息化建设上，集结信息技术人才，加班加点开发测试软件，于今年8月正式启用多功能自助机，为前来就诊的患者特别是中老年人提供高效、便捷的医疗服务。

　　目前全院共有10台多功能自助机，除门诊大厅以外，住院部的每个楼层也放置了多功能自助机，极大地方便了住院患者和家属，缴纳住院费再也无需上下奔波，排队等候。