12月22日，三病区秦志华主任像往常一样带着大家一起查房，查到19床毛国忠老人身边时，老人拉着他的手说：“主任，我现在感觉好多了，由于没有家人照顾，我想早点出院回家了，你们医生护士对我都非常照顾和关心，我非常感谢你们，但是今天我要向你特别表扬及感谢一下姚凡医师！”

　　老人接着说到，“姚医师是我的床位医生，平时对我关怀备至不用说，昨天她来看我，特地跟我说，毛老，你这两天抽了不少血做检查，你要增加营养啊！让我听了非常感动，在这个寒冷的冬季感到非常的温暖。"

　　毛老爹今年86岁高龄，是海门货隆小学退休教师，患有肺结核、结核性胸膜炎，高血压，房颤、心衰及三系减少（血红蛋白、白细胞及血小板减少）等多种疾病，这已是第三次住院了，由于年龄大，病情复杂严重，治疗矛盾困难，经常反复。虽然每次大家都能帮他化险为夷，但毕竟多种严重基础疾病并存，不能根治，治疗难度大，曾建议他到上级医院进一步诊治，但他就是不肯去。他说，“我哪儿也不去，就在你们这儿看，哪怕死在这儿也甘心。”

　　毛老爹有两个儿子一个女儿，但由于子女工作忙及家庭原因不能前来照顾，偶尔来一下也是呆不了几分钟就匆匆走了。老伴也84岁了，她有一个姐姐没有子女，一直与他们一起生活，现在又患了老年痴呆症，离不开她的照顾，每次住院都是老爹自己一个人，孤苦伶仃，神情落寞。这次住院三个子女不见一个身影，毛老爹甚至有放弃治疗的念头。姚凡医师看在眼里，急在心里，虽然工作繁忙，她还是经常下病房与他聊天，给予安慰，帮助他的生活起居，让他重新树立起了生活的勇气和战胜疾病的信心。

　　姚凡医师是三病区一名80后年轻住院医师，作为独生子女的她也是父母的宠儿，但在科室人员紧缺的特殊状况下，承担了大部分患者的诊疗工作，瘦弱的身躯显现了巨大的能量，经常加班加点，毫无怨言，“任劳任怨”这四个字在她身上得到了充分体现。尽管工作很苦很累很忙，但是每天的查房及诊疗工作毫不含糊，对患者总是轻言细语，满怀关心，尤其对老年人特别细心耐心。患者们都说，看到她，我们就感到放心、暖心、温馨。

　　中国有句老话“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，姚凡医师一句简单的关照，一声亲切的问候让病人感受到无比的感动和温暖。细细想来，姚凡医师工作四年来，从没有听到一个病人对她的不满，让每一个病人都满意，这是她的人格魅力，也更是她的语言魅力。

（通讯员：三病区主任 秦志华）