9月12上午查完房,回到办公室,还没坐稳,南通市第六人民医院疑难肺病科三病区秦志华主任就接到一个电话:“您是秦主任吗?我是陈XX儿子,前天我爸突然大出血未来得及送医院就走了。”秦志华一听,心里咯噔一下,难道是要投诉,可是不应该啊,一直对他们很感激的呀!秦志华忙惊讶地说:“啊,怎么这么突然,2周前刚出院,不是挺好的吗,太遗憾了!”“是呀,我们也没想到,今天打电话给你,是向你们表示感谢,谢谢您们这么多年来的照顾,让我爸多活了6年多”。
秦志华还清楚地记得2010年的大年三十下午,正在值班的他接到医务科电话,外院有一个急会诊。匆匆赶到外院,在抢救室里,第一次见到了病入膏肓的陈XX,人已神志不清。根据当时的相关检查,果断地诊断为重症肺病合并感染导致呼吸衰竭、肺性脑病,左肺已经毁损。因为病情严重,患者被紧急转到六院诊治。
当万家团圆、鞭炮齐鸣,大家都在欢度新春佳节时,秦志华所在的三病区也是热火朝天,一直在忙于抢救患者。无创呼吸机、吸氧吸痰、抗感染、抗结核、止咳化痰、解痉平喘等各项治疗护理措施有条不紊地进行着,慢慢地患者神志转清了,各项指标逐渐好转,医护人员和患者家属一样终于松了一口气,可是时间已经到了后半夜,晚饭都没来得及吃。此后经过将近1年时间的巩固调理,患者基本痊愈了,一直有近四年的时间未复发。
但是,医护人员都很清楚,患者左肺毁损,肺结构性破坏是无法恢复正常的,一旦免疫力下降或合并感染,病情极易反复。患者家庭经济条件差,生活环境不佳,营养也难以跟上。近两年来消瘦明显,稍微受凉就会出现咳嗽、气急、发热甚至咯血等不适,一旦出现症状就会打电话咨询或门诊就诊,每年总要来院1-2次,住上半月左右,每次总能转危为安。患者及家属感激不尽,把六院当成了保险箱,一有情况就送三病区。但是患者一般情况较差,近年来食欲不佳,经常上腹部胀痛不适,药物使用反应大,治疗药物不能规律使用,营养状况及病情也越来越差。
其实患者才50多岁,家庭情况特殊,妻子好多年前就因患者身体不佳、条件差,跟他离异走了,留下一对未成年的双胞胎儿子和年迈的老母亲。虽然儿子现在已经20多岁,也成了家,但是靠打工的微薄工资养家糊口,生活还是常常捉襟见肘。为了不耽误工作,每次住院都是80岁的老母亲照顾,看着真叫人心酸。但是医务人员从不歧视,而是从治疗、护理、生活等各方面给予帮助和照顾,让他们能花最少的钱达到最佳治疗效果。每次来,老人家总是经常拉着医护人员的手,热泪盈眶,不断地说着感激的话语。
半月前,患者又因受凉出现咳嗽加重、低热、头昏、胃痛等不适再次住院,经过反复调整治疗方案,患者再一次好转出院。但是没想到回去后还是发生了意外,出现大咯血窒息死亡。虽然患者不幸地走了,家属及医务人员都很遗憾。令他们欣慰的是,家属却没有忘记他们曾经一次又一次挽救过患者的生命。正如患者儿子所说:“虽然我爸突然走了很不幸,但幸运的是6年前遇见了你们,是你们精湛的医术和高尚的医德让他多活了6年,我们一直心存感激,我奶奶一直嘱咐我们不能忘记六院三病区的全体医护人员,要我打电话表示感谢。但是你们也知道我们家经济条件太差,只能口头感谢,非常感谢6年来的帮助照顾和辛勤付出,谢谢你们,真的非常感谢……”
没有锦旗,没有礼品,但三病区的医护人员真切地感受到患者家属发自肺腑的感激之情。在当今医患关系较为紧张的形势下,患者虽然“走”了,还能够得到患者家属发自肺腑的感激,让他们倍感欣慰。他们坚信,只要真诚付出,患者也会真诚以待。
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