2016年9月16日中秋佳节刚过，南通市第六人民医院疑难肺病科二病区“医家人”微信群内仍然热闹非凡，病人、家属、医护人员纷纷送上满满的祝福，其乐融融。

　　14:25分，“袁主任在吗？我老爸最近又开始人浑身发冷，他想过来住院。另外去年做的胃息肉切除也有大半年了，正好再来做一次复查，方便吗？谢谢！”看到微信名“光辉”的留言，二病区主任袁瑛脑海里一下子就想起了一年前老爷子就诊的事情。

　　那是去年的大夏天，天气异常炎热，稍一活动就会满头大汗，而70多岁的退休教师徐相福老爷子却穿着长袖、马甲背心站在袁瑛主任面前，“畏寒、怕冷，不发热，在我们如皋西药、中药不知吃了多少了，就是不好，检查费也花了不少的钱，可就是看不出啥毛病，着急呀！年轻的时候生过胸膜炎，听朋友说你们六院在肺部疾病治疗上很有办法，我也满怀希望来了，让我也跟正常人一样，大夏天脱掉长衫、马甲”。老爷子看似轻松的话语中透露出一丝丝焦虑、不安。

　　抽血、胸部CT等检查后，病区集体进行了讨论，并请中医科花佳佳主任会诊，共同为老爷子制定了详细的治疗方案，两周后患者病情渐渐好转，出院时老爷子拉着袁瑛主任的手说：“你们真有本事，这么快就解决了我的痛苦，以后我有什么问题还是要到你们六院治疗的。”

　　记得出院后的一个月，老爷子的儿子在“医家人”里问袁主任，“袁主任，老爷子胃部原来有多发息肉，医生建议要定期检查，这不复查的时间要到了，老爷子呀，不怕路远麻烦，还是想来你们六院检查、治疗，你能帮我安排一下吗？”。正巧那几天袁瑛主任出差在外，看到微信后连忙打电话给消化内科的姜树中主任。

　　数天后老爷子又来到了袁瑛主任办公室门口。“袁主任，今天我出院了，胃镜做好了，姜主任水平真高，帮我把胃内的息肉摘干净了，我现在肚子不胀了。你们六院各个专业都行，服务又好，我这辈子有问题只找你们啦！”“袁主任，老爷子自从上次出院后逢人就夸你们，还建议他的那些老同事们生病了来你们六院治疗”，一旁的儿子连忙补充道。

　　“谢谢老爷子，谢谢你们的信任，我让我们金院长聘您做六院代言人，免费的代言人！”“免费的、免费的……”老爷子爽朗的笑声感染了周围围观的人。

　　一年过去了，老爷子五天前又来到了二病区，经过检查、治疗，这几天身体渐渐恢复了正常。今天早晨在走廊里遇到了袁主任，高兴地拍着胸脯说“我又好了，去过几家医院，还是你们水平高，服务最好，六院以后就是我的定点医院！这辈子我就信任六院！”老爷子的话让袁瑛倍感鼓舞，她想老人的信任既是对她们工作的认可，也是对她们今后工作的鞭策。

　　“医家人”让医患关系更和谐，患者的信任让六院人更感欣慰！六院靓丽的风景，六院人永远在路上！

作者：二病区 袁瑛

2016-09-23