喜讯
我院在省市级品管圈比赛中斩获多个奖项
NO.1
近日,由江苏省医院协会举办的2020年江苏省第四届医院品管圈比赛在泰州举行,来自全省各级各类医疗机构申报的301个圈组参加了比赛。
我院全程医疗服务中心和门诊部选送的以“降低新冠疫情防控期间预检分诊筛查错误率”为主题的“e盾圈”经过线上评选,最终斩获江苏省医院品管圈比赛二等奖。
NO.2
护理部和呼吸内科十二病区选送的以“基于互联网模式下区域性老年健康服务体系的构建”为主题的“联动圈”获省级课题研究型品管圈三等奖。
NO.3
在南通市护理品管圈比赛中,我院心内科选送的以“降低心内科老年患者便秘发生率”为主题的“合心圈”获三等奖。
NO.4
呼吸内科十二病区选送的以“提高支气管哮喘患者吸入糖皮质激素依从性”为主题的“易呼圈”获南通市护理品管圈比赛三等奖。
NO.5
我院总务科选送的以“提高医院后勤节能率”为主题的“绿色节能圈”获南通市医院品管圈比赛后勤专场二等奖。
医疗质量是医院发展的基石,加强医疗质量管理,提升医疗服务内涵,是促进医院改革发展的重中之重,我院以医疗质量安全专项治理为抓手,积极探索建立医疗质量安全管理长效机制。
建立多级监控体系加强监管
追踪整改持续改进医疗质量
按照“基础医疗质量、环节医疗质量、终末医疗质量”的全方位管理要求,建立了“以病人为中心、全员参与、全过程管理”的全面质量管理模式。成立质控办、督查办等专项工作组,将标准、细则与日常工作实践紧密结合,逐项目、逐要求、逐条款遵照执行。通过日常监管、行政查房、夜查房、专项追踪等多种形式落实常态化的质量监控工作。
加强环节控制和过程管理,加强病历质量、护理质量、医院控制感染管理、药事管理监控,规范医疗行为,组织召开以提升患者满意度为中心的医院质量与安全管理委员会会议通报阶段性问题。通过每月一次的临床医技科室沟通协调例会,从分析解决实际问题入手,进一步提高医疗质量。
充分利用品管圈、质量环等
全面开展质量管理工具培训
在日常医疗质量管理中,充分利用QCC品管圈、PDCA质量环、SWOT分析法、RCA根本原因分析等方法,开展质量管理工具应用培训。在质量安全管理委员会会议中设立了应用管理工具解决问题的专门版块,有效提升了职能部门管理效能和临床、医技科室自我完善、持续改进医疗服务的能力。
不忘初心,方得始终。我院将以荣誉为契机,进一步强化医疗质量管理,规范医疗行为,落实核心制度,强化闭环管理,全面提升我院医疗质量,努力打造“诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适、医患更加和谐”具有六院核心竞争力的医疗服务体系。
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