老奶奶患有重症肺炎、低蛋白血症和老年痴呆症。重症肺炎是一种特殊的肺炎，主要是肺组织炎症性疾病，包括肺部细支气管炎、肺间质和肺泡炎症。临床表现较重，病情会逐步恶化，严重者可导致脏器功能衰竭。袁瑛主任接诊后发现患者病情严重，当班护士平海琴配合予以通畅气道、吸氧、持续心电监测等治疗措施。经过30多分钟的抢救，老奶奶终于转危为安。整个抢救过程中，老奶奶的子女们寸步不离守在门口，全力配合医生，直到抢救结束，大家悬着的心才落下，万分感激全体医护人员。

  入院后，抽血检查发现老奶奶的白蛋白只有26.60g/L（成年人正常值在40~55g/L），数值偏低。因为老奶奶进食差，袁主任便与家属沟通需要留置胃管来增加营养，老奶奶的3个孩子商量后，为了让老奶奶少受痛苦，决定先试着经口喂食，如果效果不理想，再换成胃管。当班护士巡视病房时候，看见子女们像哄小孩一般喂着奶奶，奶奶吃得可香了，脸上还露出了开心的笑容。

  因为患有老年痴呆症，老奶奶在静脉补液的时候，手总是会不自觉的乱动，子女们这时就会安安静静地坐在她身旁，拉着手陪伴她，轻声细语和她聊天解闷，分散注意力。由于身患重症肺炎，老奶奶一直卧床养病，在当班责任护士的指导下，他们每隔两小时就给老奶奶翻身拍背、按摩放松，十分用心。