2013年末的一天中午，南通六院二病区医生办公室里响起了一阵急促的电话铃声，坐在电话机旁的范护士长拿起电话：“您好，这里是二病区。”话还没说完，听到一阵爽朗的笑声传来，伴随着“北方口音”的普通话：“你是护士长！我是里李**，我找袁主任，我出院带的药吃完了，过几天我要来看你们，同时再复查一下，配点药，我挺想你们，你们想不想我？”袁瑛主任接过电话，耐心询问病人的恢复及服药情况，确定几天后的复诊日期。放下电话，我们的眼前仿佛看见那个几天后即将第三次出现在我们面前的黑龙江女人。

一

　　2012年7月下旬的一天，一个操着东北口音的中年黑瘦男子出现在南通六院二病区医生办公室门口，见人就问：“我找袁瑛主任”。袁主任看到陌生的客人礼貌地询问：“您找我有事？”中年男子一下子激动起来，他就是李女士的父亲，李某患肺结核已有两年，辗转东北各城市，还到天津、北京各大城市求医，病情时好时坏，无意中在网上看到南通六院袁瑛主任医师的介绍，怀着试一试的心情从黑龙江坐火车到南通就医。袁主任清楚原委后，立即安排病人办理住院手续，开始系统的检查和诊疗。一个多月后，李某病情明显好转，他悄悄告诉袁主任，家里有一个女儿病情比他还重，卧床不起，离不开氧气已好几年了，他的病就是服侍女儿时被传染的，他要设法把女儿也带来这里治疗，他相信南通六院，相信袁主任和二病区的医生护士，他在这里看到了希望。得到病人信任的袁主任也非常感动，承诺在他女儿到达医院前，病区里会安排好床位，准备好一切抢救措施，尽可能为其父女提供方便，并叮嘱在路上转运时的注意事项。

二

　　同年9月25日，李女士在其父亲及家人的陪伴下，带着氧气筒，坐着轮椅到了医院，30多岁的人皮包骨头，看上去有40多岁。护士长把父女俩单独安排在一个房间，既能同时治疗，又便于父亲照顾女儿。多年的病痛没有消除女人爱美的天性，爱美的李女士在体力稍有恢复的情况下就把自己打扮的漂漂亮亮。护士长一见，招呼她：“李美女，今天心情不错，精神看上去好多了。”李女士高兴得咯咯直笑，从此 “李美女”成了医护人员与她打招呼的专用名称。在医护人员的关心和精心治疗下，李女士4个多月后出院回家过年，陪伴多年的氧气筒不需要了，坐火车也经得起颠簸了。第一次来南通六院给她留下了美好的印象。

三

　　2013年2月中旬，刚过完年的患有耐药肺结核的李女士在父亲的陪伴下，第二次来六院进行巩固治疗，这一次，她与二病区的医生处得更好，在病人及医务人员共同努力下，达到了预期效果。出院时给病区送来了锦旗和感谢信，并互留了电话。在当今医患关系复杂的情况下，二病区袁主任及全体医护人员用实际行动诠释了“和谐医患关系”的含义。出院后的李女士仍旧经常与袁主任联系，反映服药恢复情况，同年，她还介绍了一个老乡来治疗。2013年末，吃完配的药后，她竟然拒绝袁主任的建议在当地医院复查，一定要千里迢迢从黑龙江到南通来复查。她相信南通六院，她更想来看看给她治疗的二病区医生、护士。几天后李女士父女俩如约第三次来南通六院，并和医生合影留念。

（通讯员：二病区 范炜英）